Segundo a Secretaria de Segurança Pública do Pará, equipamento é o primeiro do Brasil e foi desenvolvido para oferecer atendimento, orientação e encaminhamento às mulheres vítimas de violência. O equipamento vai ajudar as mulheres vítimas de violência, e contará ainda com o novo canal 197 voltado especialmente às mulheres.
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Belém recebeu um totem exclusivo para atendimento de mulheres vítimas de violência. O dispositivo foi instalado em uma sala no Hospital Público da Mulher, na avenida Gentil Bittencourt, no bairro de São Brás, com o objetivo de proporcionar um atendimento autônomo e seguro às vítimas.
Segundo a Secretaria de Segurança Pública do Pará (Segup), o equipamento é o primeiro do Brasil e uma forma física da delegacia virtual e foi desenvolvido para oferecer atendimento, orientação e encaminhamento às mulheres vítimas de violência.
Além do autoatendimento, o equipamento também conta com o novo canal 197. O canal é especialmente dedicado ao suporte de vítimas de violência, com intuito de auxiliá-las em casos de agressão e a solicitar medidas protetivas junto à segurança pública.
Ainda segundo a Segup, o totem possibilita que mulheres que estejam em situação de violência, tenham acesso à Delegacia Virtual de Atendimento à Mulher para o registro de ocorrências.
Em um ano de ativação, a delegacia virtual da mulher já registrou 3.965 ocorrências, dessas 584 foram formalizadas e 357 solicitaram medidas protetivas, o que representa 61% dos atendimentos. A delegacia registrou ainda um total de 7.263 acessos ao formulário de ocorrências
Como funciona o totem
O totem de autoatendimento conta com diversas ferramentas de apoio, incluindo a opção de registrar ocorrência por meio de um link direto para a Delegacia Virtual de Atendimento à Mulher.
Além disso, oferece um chatbot, no qual a vítima pode se comunicar com um atendente virtual para esclarecimentos, tirar dúvidas e até receber atendimento. De acordo com a Segup, parentes e amigos da vítima também podem realizar a denúncia.
Caso não queira realizar o atendimento virtual, a vítima ou a pessoa que estiver denunciando pode realizar a denúncia através do novo Canal 197 e falar diretamente com o atendente.
No canal, o atendente vai direcioná-la às delegacias especializadas no atendimento à vítimas de violência, e ainda, encaminhar para medidas protetivas e orientações de como proceder diante de uma situação de violência.
No autoatendimento, a mulher também pode solicitar uma medida protetiva final sem precisar de uma delegacia. Ainda de acordo com a Segup, atendimento no totem pode ser feito por qualquer pessoa que precise do serviço, não apenas para pacientes do hospital.
Violência contra a mulher cresceu no Brasil
De acordo com uma pesquisa recente do Fórum Brasileiro de Segurança Pública (FBSP), mais de 21 milhões de brasileiras com 16 anos ou mais afirmaram ter sido vítimas de algum tipo de violência nos últimos 12 meses.
Esse dado corresponde a 37,5% das mulheres entrevistadas, a maior taxa já registrada, superando em 8,6 pontos percentuais o resultado da pesquisa anterior.
Outro dado preocupante da pesquisa refere-se aos casos de abuso sexual. Uma em cada dez mulheres relatou ter sido vítima de abuso ou forçada a manter relações sexuais contra sua vontade no período investigado.
Segundo a pesquisa, cônjuges, companheiros ou namorados foram responsáveis por 40% dos casos de violência. Também foram registrados episódios de espancamento, ofensas verbais, agressão física, ameaças de agressão, perseguição, lesões, ameaças com faca ou arma de fogo, além da divulgação de fotos ou vídeos íntimos.
Os dados serão enviados para a 69ª sessão da Comissão sobre a Condição da Mulher, que acontecerá na sede das Nações Unidas, em Nova York, de 10 a 21 de março.
Veja outras forma de denunciar
No Pará, caso a vítima precise fazer uma denúncia e deseje manter sua identidade em sigilo, pode ligar para o Disque-Denúncia (181) ou utilizar o Disque-Denúncia pelo WhatsApp, através do número (91) 98115-9181. Esses números estão disponíveis para todos os municípios do estado.
As denúncias serão encaminhadas para as unidades de segurança competentes pela apuração e cumprimento.
Também é possível realizar denúncia de violência contra a mulher através do número 180. O número funciona 24 horas por dia, de segunda a domingo, até mesmo em feriados. A ligação é gratuita e o atendimento é de âmbito nacional. Qualquer pessoa pode utilizar o serviço.
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