Departamento de Água e Esgoto (DAE) informa que as solicitações, antes apenas por telefone ou e-mail, passam a ser disponibilizadas através do site da autarquia. Serviço de caminhão-pipa do DAE poderá ser solicitado também de forma online
DAE/Divulgação
Caminhões-pipa podem ser solicitados de forma digital em Bauru
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Desde esta quarta-feira (18), a solicitação de caminhão-pipa passou a ser disponibilizada de forma online, por telefone e por e-mail. Essa nova funcionalidade anunciada pelo Departamento de Água e Esgoto (DAE) visa facilitar o acesso dos cidadãos e agilizar o atendimento à população.
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O sistema online é exclusivo para pedidos de consumidores com falta de água em razão da deficiência do abastecimento público, e o valor dos litros entregues será cobrado na próxima conta de água, conforme a tarifa de água e esgoto vigente.
Em outras situações, o atendimento será realizado após solicitações pelo Poupatempo ou WhatsApp 14 3235 6156, após a apresentação do comprovante de pagamento. É importante ressaltar que o serviço não é pago ao servidor do DAE ou à empresa terceirizada no momento do atendimento.
Veja como solicitar
Para fazer a solicitação, basta acessar o site oficial da autarquia, clicar em “Solicitação de Caminhão-pipa”, e utilizar o código e senha impressos na conta de água para acessar e preencher o formulário do pedido.
A solicitação via Seção de Atendimento ao Público (SAP) do DAE, através do 0800 7710 195, que recebe chamadas de telefone fixo e celular, também permanecerá disponível para os casos de desabastecimento público. A tarifa de água e a tabela de serviços podem ser consultadas no site do DAE.
Substituição emergencial de bomba
O serviço de substituição da bomba do poço Val de Palmas foi concluída nesta quarta-feira (18), por volta das 18h. A troca começou às 7h do mesmo dia e a previsão era de que os trabalhos seriam concluídos na noite de quinta-feira (19) pelo Departamento de Água e Esgoto (DAE), mas foi finalizada antes.
Durante a execução do trabalho, os bairros Jd. Nova Esperança, Bauru XVI, Jd. Eldorado e Val de Palmas tiveram o abastecimento afetado mas, com a conclusão da troca, o sistema de abastecimento foi retomado e a normalização da rede ocorreu gradualmente durante a noite.
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